..:: Serwis oprogramowania ::..

Dla firm użytkujących programy firmy Mantis, pragnących zapewnić sobie stałą opiekę autorską, oferujemy kilka wariantów umów serwisowych.

W ramach podstawowej umowy serwisowej Mantis gwarantuje opiekę autorską w zakresie:

• bieżącego uaktualnienia programów; w ramach umowy firma Mantis bez dodatkowych opłat wprowadza zmiany w programach wynikające ze zmiany obowiązującego stanu prawnego, zmian algorytmów naliczania, zmian zasad prowadzenia rachunkowości itp.,

• unowocześniania, optymalizacji kodu, wprowadzania nowych rozwiązań, zabezpieczeń itp. - rozwój oprogramowania wraz z rozwojem technologii informatycznych,

• upustu na oferowane usługi programistyczne i nowe moduły programów,

• priorytetu na liście wyjazdów i zgłoszeń dla prac programistycznych

• dostępu do aktualizacji programów oraz wersji instalacyjnych przez witrynę internetową (natychmiast po wprowadzeniu zmian),

• wspomagania telefonicznego i drogą elektroniczną (pomoc przy wdrożeniu, serwisowaniu programu) bez limitu czasowego,

Umowa zawierana jest na okres dwóch lat. Zryczałtowana opłata serwisowa naliczana jest za każdy miesiąc trwania umowy.

..:: Oprogramowanie na zamówienie ::..

Oferujemy tworzenie systemów informatycznych dostosowanych do indywidualnych potrzeb każdego Klienta. Doświadczenie w prowadzeniu tego typu projektów oraz indywidualne podejście do Klienta sprawiają, że nasze rozwiązania spełniają oczekiwania Klientów.

Wykonanie przez nas oprogramowania obejmuje:

• zdefiniowanie potrzeb Klienta,

• analizę wykonalności,

• projekt oprogramowania,

• implementację,

• testy,

• przygotowanie dokumentacji,

• szkolenie,

• wdrożenie,

• serwis.

Wycena kosztów projektu oraz sposób rozliczeń z Klientem ustalany jest indywidualnie na podstawie wymagań i potrzeb Klienta.